Conditions Générales de Vente (C.G.V)
Site internet : https://lesrevesdelouise.fr/
Dernière mise à jour : 24 janvier 2025
1. Présentation de l’entreprise
Le site internet https://lesrevesdelouise.fr/ est édité par Les Rêves de Louise, une entreprise individuelle sous le statut d’auto-entrepreneur, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) sous le numéro 838 519 916 00020.
Siège social : 41 le Grand Embuent, 42410 CHAVANAY, France.
Email de contact : contact@lesrevesdelouise.fr
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de décorations et articles fleuris proposés sur le site https://lesrevesdelouise.fr/. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits à des consommateurs particuliers (B2C).
3. Produits proposés
Les produits proposés à la vente sont des décorations fleuries et articles floraux pour mariages, notamment :
- Bouquets,
- Portes alliances,
- Couronnes prénoms personnalisées,
- Et autres créations florales décoratives.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site dans chaque fiche produit. Le client est tenu de les lire attentivement avant de passer commande.
4. Prix des produits
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC).
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont précisés avant la validation de la commande.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
5. Commandes
Les commandes sont effectuées exclusivement en ligne sur le site https://lesrevesdelouise.fr/.
Pour passer une commande, le client doit :
- Sélectionner le(s) produit(s) souhaité(s) et les ajouter au panier.
- Valider le panier après vérification des informations.
- Fournir les informations de livraison et de facturation.
- Procéder au paiement sécurisé via carte bancaire.
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement. Une confirmation est alors envoyée par email au client.
6. Modalités de paiement
Le règlement des achats s’effectue exclusivement par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée.
Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement utilisée pour le règlement de la commande.
7. Livraison
- Zone de livraison : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Délai de livraison : Les délais de livraison sont indiqués sur le site ou lors de la confirmation de la commande. Ces délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
En cas de retard ou d’impossibilité de livraison, l’entreprise s’engage à en informer le client dans les meilleurs délais.
8. Garanties légales
Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion et l’exécution des commandes. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site, consultable à [lien vers la politique de confidentialité].
10. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter Les Rêves de Louise pour trouver une solution amiable. À défaut, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux règles de procédure en vigueur.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site https://lesrevesdelouise.fr/ (textes, images, graphismes, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.